客服岗位职责19篇 1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确；2、对来访的`客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员；3、保持前台清洁卫生，展示公司良好形象；4、负责公司快递、信件、包裹收发工作；5、负责复印件、传真和打印等设备的使用与管理工作、合理使用，降低材料消耗；6、协助上级完成客服部事务工作及部门内部日常事务工作；7、领导安排的其他工作。1、大专及以上学历，专业不限；2、五官端正，形象良好；3、性格活泼开朗，乐于助人，有极强的服务意识；4、认真细致，沟通能力良
