售后客服岗位职责27篇 1、安排每日送货;2、和客户沟通售后情况并处理售后;3、工厂质量原因和工厂对接，提供详细开箱报告;4、送货回库，展厅回库产品的清点并与仓库交接;5、所有送货、售后以日报形式上报;6、售后处理制作上门服务单;7、统计售后管理分析表;8、员工考勤的.记录与汇总;9、汇总上周与计划下周的送货和售后处理;10、客户原因导致的售后问题，和客户收取费用并统计;11、临时完成领导安排的工作。1、处理售中和售后问题，解决客户需求;2、通过接待数据分析，制定相应的服务方案，为客户提供满意的售后
