用电营业管理是指电力企业对电力销售、客户服务、电费计收及用电业务办理等环节进行系统化、规范化和科学化管理的过程。其主要内容包括用电业务受理、电费核算与回收、用电检查、客户服务、需求侧管理以及电力营销策略制定等。通过高效的用电营业管理，电力企业能够保障电力供应的稳定性，提升服务质量，优化客户体验，同时确保电费回收的及时性和准确性，促进电力市场的健康发展。