《用电营业管理》（2011版）是一本针对电力行业用电营业管理工作的专业教材或参考书籍。该书系统介绍了用电营业管理的基本理论、业务流程和实际操作，内容涵盖业扩报装、电费计算与回收、用电检查、客户服务、电价政策、电力营销管理等方面。本书适用于电力系统从业人员、相关专业学生以及对用电营业管理感兴趣的人员，旨在帮助读者掌握用电营业管理的核心知识和技能，提升电力营销与服务水平。2011版结合当时的行业政策和技术发展，对相关内容进行了更新和完善，具有较强的实用性和指导性。