淘宝客服的聊天技巧 淘宝客服的聊天技巧：顾客进店，第一反应回答您好首先对待顾客要有礼貌，反应要快。当对方问你任何问题的时候，不管对方问什么，第一反应要回答您好!，这是最顾客最起码的尊重。而且要第一时间，如果同时有很多人在旺旺上咨询问题，也一定要先给对方回复您好!，然后再去一个一个回答。这里可以设置一个诸如您好!欢迎光临小店，我是客服，请问有什么可以帮助您吗?的快捷短语。淘宝客服的聊天技巧：不能及时回答问题，要先回复请稍等生意好的时候，一个客服可能需要同时接待几十个之多的顾客，这时还是要反应快，来
