"郴心服务"涉旅企业旅游服务规范 第2部分：旅行社 (T/XYZJY 002-2026) 团体名称为郴州市自驾游与露营房车协会
主要起草人：曹政科、李风华、李辉、柏涛、邝奕彬、何建雄、张倩、黄见、胡智辉、罗茜、黄明清、朱雪峰、周晖、李灿丽、何优太、段萍、陈追。
起草单位：郴州市旅行社行业协会、郴州市自驾游与露营房车协会。
适用范围：本文件规定了旅行社服务的基本要求、旅游产品、 合同签订、 旅游服务、安全应急服务、服务评价与改进的要求。本文件适用于郴州市行政区域范围内的旅行社。
内容简要 1 范围本文件规定了旅行社服务的基本要求、旅游产品、合同签订、旅游服务、安全应急服务、服务评价与改进的要求。本文件适用于郴州市行政区域范围内的旅行社。2 规范性引用文件下列文件…