"郴心服务"涉旅企业旅游服务规范 第6部分：旅游购物场所 (T/XYZJY 006-2026) 团体名称为郴州市自驾游与露营房车协会
主要起草人：柏涛、邝奕彬、何建雄、夏露、欧阳军、周颖、曹荣、吴敏。
起草单位：郴州市文化旅游商品协会、郴州市自驾游与露营房车协会。
适用范围：本文件规定了旅游购物场所服务的总则、基本要求、设施设备、旅游商品、对客服务、安全服务、卫生服务、服务质量的要求。本文件适用于郴州市行政区域内为旅游者购物提供服务或具备旅游购物基本功能的场所，包括城市特色旅游购物街区、特色旅游商品专营专卖商店、综合性旅游休闲购物中心等。
内容简要 1 范围本文件规定了旅游购物场所服务的总则、基本要求、设施设备、旅游商品、对客服务、安全服务、卫生服务、服务质量的要求。本文件适用于郴州市行政区域内为旅游者购物提供服务或具备旅…