"郴心服务"涉旅企业旅游服务规范 第5部分:餐饮 (T/XYZJY 005-2026) 团体名称为郴州市自驾游与露营房车协会
主要起草人:陈建新、彭竞、唐闪光、唐进、何建雄、周颖、封雅林、梁晓桃、李国来、邓艳华、周永根、刘程、赵勇为。
起草单位:郴州市餐饮协会、郴州市自驾游与露营房车协会。
适用范围:本文件规定了餐饮企业服务基本要求、功能分区、服务人员、餐厅服务、安全管理、管理服务和服务评价与改进的要求。本文件适用于郴州市行政区域内向消费者提供餐饮服务的企业。
内容简要 1 范围本文件规定了餐饮企业服务基本要求、功能分区、服务人员、餐厅服务、安全管理、管理服务和服务评价与改进的要求。本文件适用于郴州市行政区域内向消费者提供餐饮服务的企业。2 规…