关于电话礼仪13篇 让对方感觉到你的微笑，你的热情与友好。往来礼仪 (一)拜访礼仪事先预约。通常，先打电话与将要拜访的客户取得联系，约定主宾双方都认为比较合适的时间和会面地点，并且告诉对方拜访的意图。时间的选择。公务性拜访应选择在对方上班时间;如果是私人拜访，就以不影响对方休息为原则，尽量避免在吃饭、午休或者晚间的10点钟以后登门。一般情况，上午9-10点，下午3-4点或晚上7-8点钟最适宜。地点选择。办公室、家中、公共娱乐场所等。预约的方式。电话、当面、书信等。交往礼仪 (五)电话礼仪接听电话
