本月在客户开发方面取得了一定进展,通过电话拜访和实地走访的方式新增了15个潜在客户,其中有5个已转化为实际成交客户。在维护老客户关系方面,定期进行了客户回访,及时解决了3起客户投诉问题,客户满意度保持在90%以上。同时完成了公司下达的月度销售目标,个人业绩达成率为110%。但在大客户跟进方面还存在不足,需要加强谈判技巧和产品知识的学习。