礼仪知识是指人们在社交场合中应遵循的行为规范和准则，它涵盖了日常交往、商务活动、公共场合等多个方面。良好的礼仪不仅能体现个人修养，还能促进人际关系的和谐发展。掌握基本的礼仪知识有助于在不同场合表现得体，避免失礼行为，提升个人形象和社会认可度。