酒店客房部是酒店运营的核心部门之一，主要负责客房及相关区域的清洁维护、物品配备和宾客服务工作。其主要职责包括：确保客房清洁卫生达标，及时补充客房用品，维护设施设备正常运转，提供优质的客房服务，处理宾客需求与投诉，同时负责布草管理、公共区域保洁等工作。客房部通过高效管理和细致服务，为宾客创造舒适、整洁的住宿环境，直接影响宾客对酒店的整体满意度。