酒店客房部工作职责35篇 1、严格按职业标准,热情地为客人提供服务;2、负责整理、清洁客房,配送各种客房用品;3、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失等情况;4、保管楼层各种物品,回答客人提出的有关问题;1、 热爱本职工作,敬业,爱业,自觉遵守本店的各项规章制度。2、 每日按时签到、签退,负责工作钥匙的收发、保管。3、按规定及要求做好所辖客房楼层房间卫生,保证卫生品质达标;4、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整洁;5、 做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况