2023年即将结束，作为银行储蓄岗位的一名工作人员，我深感责任重大。在过去的一年里，我始终秉持"客户至上、服务为本"的工作理念，认真履行岗位职责，努力提升业务水平和服务质量。现将本年度工作情况总结如下，既是对过去工作的回顾，也是对今后工作的鞭策。