2012年，我站紧紧围绕上级部门的工作部署，以"保畅通、优服务、强管理"为目标，圆满完成了年度各项工作任务。全年累计通行车辆XX万辆次，征收通行费XX万元，较上年增长X%；查处各类逃费行为XX起，挽回经济损失XX万元；开展文明服务培训X次，司乘满意度达XX%。同时，我们积极推进ETC车道建设，完成了X条ETC专用车道的改造升级，电子支付使用率提升至XX%。在安全管理方面，全年开展应急演练X次，安全隐患排查X次，整改率100%，实现了安全生产零事故的目标。