《吉林省房屋建筑和市政基础设施工程质量投诉管理办法》是吉林省为规范房屋建筑和市政基础设施工程质量投诉处理工作，保障工程质量安全，维护投诉人合法权益而制定的专项管理办法。该办法明确了投诉受理范围、处理程序、责任主体及监督机制，要求各级住房城乡建设主管部门依法依规处理工程质量投诉，督促相关责任单位及时整改，确保工程质量问题得到有效解决。通过建立公开、公正、高效的投诉处理机制，该办法旨在提升工程质量监管水平，促进建筑行业健康有序发展，切实保护人民群众生命财产安全和社会公共利益。