物业客服岗位职责 3、负责项目客服满意度管控，对不满意部分进行分析改进。4、负责社区文化活动建设，拉近与客户之间的距离，树立公司良好品牌、形象。5、负责投诉管理，尤其是重大投诉或群诉管控。6、负责客户拜访，解决客户需求，不断摸索客户潜在需求，向上级汇报开展多种经营业务，形成新的业务增长点。7、负责本部门团队业务指导、培训、员工管理及考核等。物业客服岗位职责....