饭店服务员的岗位职责 三，按点菜服务规范为客人提供菜品酒水的推销按要求填写各类表格与单据。四，与传菜员吧员等密切合作，按工作程序与标准为客人提供高效，优质的各项餐中服务。五，及时征询客人的意见与建议，帮助解决客人就餐中提出的问题必要时将客人反映的情况上报部门经理。六，遇到客人投诉应立即向上级汇报解决尽量的满足客人的要求。七，做好区域餐具布草多项的补充与替换工作对设施及器皿的`损坏与短缺应急时向主管汇报，八，负责区域设施设备的清洁保养工作，保证提供优雅清洁安全....