电话客服岗位职责20篇 1、通过电话方式与客户（医生）保持沟通，维护长期良好的客户关系（医生，医学专家等）2、挖掘潜在客户，收集相关信息，建立客户档案并维护更新。3、通过多渠道（电话、彩信、邮件等）向客户传递产品信息，并解答客户疑问，确保客户满意。4、参与本部门培训及考核，提高专业知识和技能。1、维护公司线上销售平台，及时联系客户，记录设计需求，做好与设计师对接设计需求工作；2、根据公司提供客户资源，电话邀约客户，无需外出；3、维护现有公司客户资源，做好后续项目跟踪及款项回收；4、公司领导安排的其他
