有效的管理沟通技巧有哪些 在现实中,推销不是一次完成的,往往需要和客户进行多次沟通,去了解客户的真正需求。那么有效管理沟通技巧有哪些呢?下面和小编一起来看看吧!倾听能鼓励他人倾吐他们的状况与问题,而这种方法能协助他们找出解决问题的方法。倾听技巧是有效影响力的重要关键,而它需要相当的耐心与全神贯注。倾听技巧由4个技巧所组成,分别是鼓励、询问、反应与复述。促进对方表达的意愿。以探索方式获得更多对方的信息资料。告诉对方你在听,同时确定完全了解对方的意思。用于讨论结束时,确定没有误解对方的意思。安全而和谐的气