客服的话术 1.您别着急,这里立刻帮您核实一下情况。麻烦您提供一下订单号,好吗?2.马上帮您查询看看,请稍等一下3.这边需要您提供一下商品链接才能帮您查询哦,谢谢4.您好!欢迎领导前来访问,我是您的专属客服xxx。很高兴为您服务(笑脸)5.您好,欢迎您选购XX,希望我的问候,如清新的雨,洗去你心头的烦忧,象凉爽的风,吹开你紧锁的眉头,让你无虑无忧,快乐永久!1、我能理解;2、我非常理解您的心情;3、我理解您怎么会生气,换成是我,也会跟您一样感受;4、请您不要着急,我非常理解您的心情,我们

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