XXX同志自担任网格员以来，始终以高度的责任感和饱满的工作热情投身基层服务。他扎根网格一线，走遍辖区每家每户，建立完善居民信息台账，精准掌握网格内200余户居民的基本情况。创新推行"五心工作法"，全年累计走访群众500余人次，协调解决下水道堵塞、邻里纠纷等民生问题120余件。疫情期间主动承担隔离户物资配送工作，连续三个月无休坚守岗位。其负责的网格连续两年保持零上访、零事故记录，打造的"网格议事角"成为社区治理样板，荣获2022年度区级"最美网格员"称号，用实实在在的行动赢得了群众的广泛好评。