XXX同志自担任网格员以来，始终以高度的责任心和奉献精神扎根基层、服务群众。他/她坚持每日走访网格，精准掌握辖区人口信息，及时排查安全隐患，主动调解邻里纠纷，累计为群众解决实际问题XXX余件。在疫情防控期间，他/她连续奋战一线，做好排查登记、物资配送等工作，用脚步丈量责任，以真情温暖民心。其创新的"五心工作法"（耐心倾听、细心观察、用心记录、真心帮助、恒心跟进）在街道推广，所在网格连续三年保持零投诉、零上访，被评为市级"示范网格"。XXX同志用实际行动诠释了新时代网格员的担当与情怀，是基层社会治理的典型代表。