技术支持的工作职责16篇 5、具有良好的沟通，理解能力，能够高效的理解客户问题和需求，具有一定的服务意识;6、具有较强的学习能力，能独立解决一些技术或突发问题;1、负责产品技术支持工作，设计合理的工作计划、并组织实施2. 售前客户调研、交流，进行可行性评价，为客户提供系统解决方案;3.售中现场支持，进行客户教育、指导客户现场产品使用;4. 售后客户跟踪，解决客诉问题、定期进行客户交流;5. 协助行业应用问题研究、新产品的测试验证;6. 协助进行产品推广等市场方面技术支持工作;7. 配合进行内部/客户技
