调度员是负责协调和管理资源分配、任务安排及流程优化的专业人员。主要职责包括接收和分配工作任务，监控进度，确保资源合理利用，处理突发情况并及时调整计划。调度员需要具备良好的沟通能力、时间管理能力和应急处理能力，以确保各项工作高效有序进行。常见于物流、运输、生产制造、医疗急救等行业。