服务培训方案3篇 2、服务承诺高质高效、耐心热心、周密周到——直到解决问题、直到用户满意。二.服务内容1. 提供软件的安装、调试和对医院操作员进行培训，保证医院指定操作员能独立上岗工作。2. 提供软件的技术支持(包括数据维护、数据修复、系统出错等)免费维护期为12个月。3.系统本身出错，提供因为软件本身问题(如BUG引起的问题)的维护服务。4.医务人员操作错误引起系统故障问题或数据出错，我公司提供软件的数据维护、数据修复。5. 提供软件安全解决方案，帮助医院尽量降低或避免因为外部因素造成的"不