物业公司应急预案应增加以下内容：在突发事件发生时，物业公司应立即启动应急响应机制，确保现场秩序稳定。各岗位人员须按照预案分工迅速到位，明确职责，保持通讯畅通，及时上报事态进展。同时，物业公司应与社区、消防、公安等相关部门保持联动，确保信息传递准确高效，必要时请求外部支援。对于可能影响业主正常生活的突发事件（如停水停电、电梯故障等），物业公司需第一时间发布通知，说明原因及预计恢复时间，减少业主恐慌。事后应做好事件记录与总结，优化应急预案，提升应急处置能力。