针对自查过程中发现的医疗乱象问题,我院高度重视,迅速组织相关部门进行深入分析,查找问题根源。主要存在以下问题:部分科室存在不合理用药现象,个别医生存在过度检查行为,医疗收费项目公示不够透明,患者投诉处理机制有待完善。针对这些问题,我院已制定具体整改措施:一是加强医务人员医德医风教育,二是完善医疗质量监管制度,三是严格执行收费标准并加强公示,四是优化投诉处理流程。目前各项整改工作正在有序推进中,确保在规定时限内完成整改任务,切实维护患者合法权益。