2023年10月10日星期二晴今天是我实习的第三天，主要跟随部门主管学习了客户接待流程。上午9点参加了部门例会，记录会议要点并协助整理资料。下午在主管指导下独立完成2份客户档案录入，遇到系统操作问题时及时请教同事小王并获得解决。今日收获：1.掌握了公司CRM系统的基本操作方法2.学习了规范的客户接待话术3.认识到工作中及时沟通的重要性明日计划：1.继续熟悉客户档案管理流程2.准备参与明天的业务培训3.整理本周工作遇到的问题清单（新增部分）今日反思：虽然完成了主管交代的任务，但在时间安排上还有不足，档案录入花费时间比预期长。发现自己在办公软件操作上还不够熟练，决定利用下班时间多加练习。同时注意到部门同事都很注重团队协作，这点值得我好好学习。
