销售人员日常工作及职责还包括客户关系维护与管理。他们需要定期跟进现有客户，了解客户需求变化，提供个性化服务方案，及时解决客户问题。通过建立长期稳定的客户关系，提高客户满意度和忠诚度，促进重复购买和口碑传播。同时要收集客户反馈意见，分析客户需求趋势，为产品改进和营销策略调整提供参考依据。