接待礼仪是商务交往中的重要环节，体现了一个人的职业素养和企业的形象。良好的接待礼仪不仅能给对方留下专业、友好的印象，还能促进双方的合作关系。在接待过程中，应注意以下几点：保持微笑和亲切的态度，主动问候并自我介绍；根据场合选择合适的着装，保持整洁得体的仪表；提前了解来访者的基本信息，做好相应的准备工作；在交谈中保持专注，认真倾听对方的发言，避免打断或表现出不耐烦；根据情况提供茶水或小点心，体现周到细致的服务；结束时礼貌送别，表达对来访者的感谢和期待再次见面的意愿。