本周工作整体进展顺利，各项任务按计划推进。在项目A方面，完成了需求分析和初步方案设计，与客户进行了两次沟通会议，明确了核心功能点。日常运营工作方面，处理了15个客户咨询，解决了8个系统故障，响应时间均符合SLA标准。团队协作良好，周三组织了部门知识分享会，提升了组员的技术能力。但也存在需要改进的地方，部分文档的版本管理不够规范，下周将重点完善文档管理流程。