前台工作是企业形象的第一窗口，主要负责接待来访人员、接听转接电话、收发快递文件等日常事务。同时需要维护前台区域整洁，协助各部门完成行政支持工作。优秀的前台人员需具备良好的沟通能力、服务意识和应变能力，是保障企业高效运转的重要岗位。