电梯应急预案是为了应对电梯运行过程中可能出现的突发情况，确保乘客安全和设备正常运行而制定的一套紧急处理措施。该预案明确了电梯故障、停电、困人等紧急情况下的操作流程、责任分工和应急响应步骤，旨在快速、有效地解决问题，减少事故损失，保障人员安全。预案通常包括预防措施、应急联络方式、救援程序等内容，并要求定期演练和更新，以提高应对突发事件的能力。