电子监管码常见问题解决方法：1.**无法扫描**：检查监管码是否清晰完整，确保无破损或遮挡。若打印模糊，建议重新打印。2.**信息不符**：核对产品包装信息与监管码显示内容是否一致。若不一致，联系供应商或监管部门核实。3.**过期无效**：确认监管码是否在有效期内，过期需申请新码。4.**系统未识别**：检查网络连接，或尝试更换扫码设备。若仍无法识别，联系技术支持。5.**重复使用**：监管码为一次性使用，重复扫码会提示错误。确保每个码仅使用一次。6.**防伪查询失败**：通过官方渠道验证，避免使用非正规查询平台。7.**其他问题**：记录具体错误信息，联系客服或监管码发放单位协助解决。（新增内容）8.**监管码丢失或损坏**：若监管码因运输或存储原因丢失或损坏，需提供产品批次信息及购买凭证，向监管机构申请补办或验证。企业用户可通过后台系统提交申请，个人消费者可联系卖家或厂家协助处理。提示：使用监管码时，请妥善保存相关记录，以便问题追溯。
