成都锦江之星作为国内知名的经济型连锁酒店品牌,其住客群体具有鲜明的特征与消费行为模式。根据数据分析,锦江之星的住客主要以国内商务出差人士和自助游游客为主,年龄集中在25至45岁之间,对价格敏感度高,注重性价比。商务住客通常选择工作日入住,停留时间较短,平均为1至2晚,对酒店位置便利性和基础服务设施(如免费WiFi、早餐)有较高需求;而旅游住客则更多选择周末或节假日入住,停留时间相对较长,平均为2至3晚,更关注周边旅游景点和交通便利性。在消费行为上,住客普遍倾向于通过线上平台预订,对促销活动和会员优惠反应积极,额外消费(如餐饮、洗衣服务)比例较低,体现出经济型酒店住客追求实惠、注重核心住宿功能的典型特征。
