为全面推动银行营业网点服务标准化建设，确保考核工作的科学性和可操作性，特制定本试行办法。本办法旨在通过量化指标和动态管理，促进网点服务流程规范化、服务质量标准化、客户体验优质化，为银行业高质量发展提供有力支撑。各银行机构应结合本办法要求，细化考核标准，强化责任落实，确保服务标准化建设取得实效。