银行营业部工作总结是对过去一段时间内营业部各项工作的全面回顾与分析。它主要围绕业务发展、客户服务、风险管控、团队建设等方面展开，总结取得的成绩与经验，同时客观分析存在的问题与不足，并提出改进措施与未来工作计划。通过总结，可以更好地优化业务流程，提升服务质量，强化风险管理，为下一阶段工作提供指导方向。