为确保活动期间人员安全，在出现人员过度密集情况时，购物中心应立即启动应急预案。首先，通过广播系统和现场工作人员引导，有序疏散人群至安全区域。同时，临时关闭部分入口，控制人员进入速度。安保人员需在关键点位设立分流通道，避免对冲和拥挤。监控中心实时关注各区域人流量，及时调整疏导措施。必要时联系警方协助维持秩序，确保现场安全可控。所有应急通道必须保持畅通，急救人员和设备随时待命。活动结束后，应分批次引导顾客离场，避免出口处拥堵。