QCC品管圈(QualityControlCircle)是一种由基层员工自发组成的小组活动,旨在通过团队合作解决工作现场的质量问题。它起源于日本,后来在全球范围内得到推广和应用。品管圈通常由6-10名成员组成,他们定期开会讨论问题、分析原因、制定对策并实施改进。通过PDCA(计划-执行-检查-行动)循环,品管圈能够持续提升产品质量、降低成本、提高效率并增强员工参与感。QCC品管圈不仅适用于制造业,也广泛应用于服务业、医疗、教育等领域。