QCC品管圈基础知识是指关于QualityControlCircle（品质管理圈）的基本概念、原理和实施方法。QCC品管圈是一种由基层员工自发组成的小组，通过团队合作和持续改进活动，解决工作中的质量问题，提升效率和产品品质。基础知识包括QCC的起源与发展、活动步骤（如选题、现状调查、目标设定、原因分析、对策实施、效果确认和标准化）、常用工具（如鱼骨图、帕累托图、检查表等）以及成功案例分享。掌握这些基础知识有助于企业培养员工的问题意识和改善能力，推动全面质量管理（TQM）的实施。