《GB/T19001-2016质量管理体系要求》(ISO9001:2015)是由中国国家标准化管理委员会发布的国家标准,等同采用国际标准ISO9001:2015。该标准规定了组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的要求,旨在帮助组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品和服务,增强顾客满意度。本标准适用于各种类型和规模的组织,无论其提供的产品和服务类型如何。它采用基于风险思维的PDCA(策划-实施-检查-改进)循环模式,强调过程方法和领导作用,以提高质量管理体系的有效性和效率。GB/T19001-2016是质量管理体系认证的核心依据,广泛应用于制造业、服务业、公共机构等多个领域,帮助组织提升管理水平、优化流程并增强市场竞争力。
