2023年高速公路收费站年度工作总结2023年，我站在上级主管部门的正确领导下，紧紧围绕“安全畅通、服务优质、管理高效”的工作目标，扎实推进各项工作任务。全体职工团结协作，克服车流量增长、恶劣天气等挑战，圆满完成了全年收费任务，服务质量显著提升，安全生产形势持续稳定。本年度，我站重点优化了收费流程，加强ETC车道管理，提高车辆通行效率；积极开展文明服务培训，提升窗口形象；严格落实安全生产责任制，全年无重大安全事故发生。同时，积极配合疫情防控与保通保畅工作，为社会公众提供了安全便捷的出行环境。现将全年工作情况总结如下，总结经验，查找不足，为2024年工作奠定坚实基础。
