营销调研是市场营销活动中的重要环节，它为企业的决策提供了科学依据和数据支持。第二章将详细介绍营销调研的基本过程和计划制定方法。主要内容包括：明确调研问题、确定调研目标、设计调研方案、选择调研方法、数据收集与分析、撰写调研报告等关键步骤。通过本章学习，读者将掌握如何系统性地规划和实施营销调研项目，确保调研结果能够有效支持企业的营销决策。本章还将探讨如何根据不同的营销需求制定合理的调研计划，以及如何评估调研质量等重要内容。