试用期转正小结报告简介：本人自入职以来，在试用期内认真履行岗位职责，积极学习公司产品知识和服务流程。通过这段时间的工作实践，已熟练掌握客服工作所需的各项技能，包括客户咨询解答、投诉处理、工单系统操作等。在工作中始终保持热情服务态度，注重团队协作，严格遵守公司规章制度。现试用期已满，特此提交转正申请，恳请领导批准。