《网络交易监督管理办法》是由国家市场监督管理总局制定并发布的部门规章,旨在规范网络交易活动,维护网络交易秩序,保障各方主体的合法权益,促进数字经济健康发展。该办法于2021年5月1日起正式施行,对《电子商务法》的相关规定进行了细化与补充,是网络交易领域的重要监管依据。核心内容包括:明确网络交易经营者定义及责任义务,要求平台经营者履行主体审核、信息公示、数据安全等管理责任;细化消费者权益保护规则,规范商品服务信息披露、交易合同订立、退换货等环节;禁止虚构交易、虚假宣传等不正当竞争行为;强化个人信息保护,规范数据收集使用规则;建立信用评价机制与违规行为处置措施等。该办法通过厘清平台责任边界、强化交易透明度、完善争议解决机制等举措,为构建公平有序的网络交易环境提供了制度保障,同时适应了新业态发展需求,体现了包容审慎的监管原则。
