GB/T34399-2017《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》是由中国国家标准化管理委员会发布的一项国家标准。该标准属于信息技术服务领域的运行维护系列标准之一，主要规定了IT运行维护服务的通用要求，包括服务范围、服务内容、服务过程、服务管理等方面的基本规范。该标准适用于各类组织提供的IT运行维护服务，旨在帮助服务提供方建立规范化的运维服务体系，提升服务质量和管理水平，同时为服务需求方选择和评价运维服务提供参考依据。通过实施该标准，可以促进IT运维服务的标准化、专业化和高效化，保障信息系统的稳定运行。GB/T34399-2017是IT运维服务领域的重要标准之一，与其他相关标准共同构成了我国信息技术服务标准体系的一部分。
