新型冠状病毒肺炎（COVID-19）疫情期间，商场作为人员密集的公共场所，存在较高的病毒传播风险。为保障顾客和工作人员的健康安全，有效降低疫情传播风险，特制定本防护指南。本指南针对商场在疫情期间的卫生防护工作提出具体建议，包括场所消毒、通风管理、人员健康监测、个人防护措施、应急处置流程等内容，旨在为商场管理者、商户及顾客提供科学、实用的防护指导，共同营造安全、卫生的购物环境。请各商场及相关人员结合实际情况，严格落实防护措施，积极配合疫情防控工作，切实保障公共卫生安全。