近年来，医患关系紧张已成为社会关注的热点问题。随着医疗体制改革的深入推进和患者维权意识的增强，医患矛盾呈现出复杂化、多样化的特点。在此背景下，医院社会工作作为一种专业的社会服务方式，其介入医患关系的必要性和可行性日益凸显。本文通过分析当前医患关系的现状特征，探讨医院社会工作在缓解医患矛盾、构建和谐医患关系中的独特作用，并针对医院社会工作的介入路径、服务内容和专业优势等方面提出建议，以期为改善医患关系、提升医疗服务质量提供新的思路和方法。研究认为，医院社会工作通过心理疏导、资源链接、沟通协调等专业方法，能够在医患之间架起理解的桥梁，为构建和谐医患关系创造更大的空间。