金融自助设备外包服务规范 维保服务 (T/GZBC 9-2019) 团体名称为广州市标准化促进会
主要起草人：陈建良、薛海峰、江映霞、廖明霞、陈燕子、张业青、叶树生、傅道谊、黄沛华、杨波、凌捷、龚昊俨、韩晖、黄文军、赵昌平、张冉、苏维香、李杭丽、陈江玲、段敏、郑芳、夏晓婷
起草单位：广州广电银通金融电子科技有限公司、广州广电运通金融电子股份有限公司、深圳广电银通金融电子科技有限公司、中国银行广东省分行、广东工业大学、广东省科技基础条件平台中心、广州平云小匠科技有限公司、广州市标准化研究院、广州市标准化促进会
范围：本标准适用于金融自助设备的维保外包服务，也适用于用户、第三方组织等对维保服务提供商的服务评价。
内容简要 本标准规定了金融自助设备外包服务的维保服务基本要求、服务交付、服务流程、服务质量评价与改进等内容。